Algemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Durch eine Bestellung auf www.maxprohair.com erklären Sie sich damit einverstanden, ein Produkt unter den folgenden Bedingungen und Bestimmungen von Max Pro B.V. ("Bedingungen") zu kaufen.

Die Bedingungen gelten immer zwischen Ihnen und Max Pro B.V., wenn Sie die Website www.maxprohair.com (die "Website") nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Die Bedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Kunden von Max Pro B.V.. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wir empfehlen auch, die Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie später darauf verweisen können.

Artikel 1 Definitionen

Max Pro B.V.: Eine niederländische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Amsterdam (Niederlande), eingetragen bei der Handelskammer unter der Registriernummer: 72028920, handelnd unter dem Namen "Max Pro X MOHI".

Website: Die Website www.maxprohair.com und alle ihre Subdomains.

Kunde: Die natürliche Person oder das Unternehmen, das im Rahmen seiner beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt und einen Vertrag mit Max Pro B.V. abschließt. Produkte: Das Produkt oder die Produkte, wie sie auf der Website angeboten werden.

Vertrag: Jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Max Pro B.V. und dem Kunden, bei der die Bedingungen einen integralen Bestandteil bilden.

Bedingungen: Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Max Pro B.V.

Artikel 2 Anwendbarkeit der Bedingungen

2.1 Die Bedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen von und Vereinbarungen mit Max Pro B.V., sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2 Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder auf andere Weise andere Bestimmungen oder Bedingungen erklärt, sind diese Bestimmungen für Max Pro B.V. nur bindend, wenn und soweit Max Pro B.V. sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.

Artikel 3 Preise und Informationen

3.1 Alle auf der Website und in anderen Materialien von Max Pro B.V. angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der von der Regierung auferlegten Steuern und Abgaben, sofern nicht anders auf der Website angegeben.

3.2 Wenn Versandkosten berechnet werden, werden diese deutlich auf der Website vor Abschluss des Vertrages angegeben. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat aufgeführt.

3.3 Der Inhalt der Website wird mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Max Pro B.V. kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und/oder vollständig dargestellt werden. Alle auf der Website und in anderen Materialien von Max Pro B.V. angezeigten Preise und andere Informationen können typografische und/oder Programmierfehler enthalten. Max Pro B.V. haftet nicht für solche typografischen und/oder Programmierfehler und behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren.

3.4 Max Pro B.V. haftet nicht für eventuelle Unterschiede zwischen der Farbe des Produkts und der Farbe des auf der Website dargestellten Produkts.

Artikel 4 Zustandekommen des Vertrages

4.1 Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Kunde das Angebot von Max Pro B.V. annimmt, für das die Bedingungen gelten.

4.2 Wenn der Kunde das Angebot elektronisch annimmt, wird Max Pro B.V. auch den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch bestätigen.

4.3 Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder anderweitigen Eingehung des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, ist Max Pro B.V. berechtigt, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis die korrekten Angaben des Kunden vorliegen.

4.4 Max Pro B.V. behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Bestellung des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.5 Max Pro B.V. verbietet den Verkauf von Produkten durch nicht autorisierte Wiederverkäufer und verkauft oder liefert keine Produkte an nicht autorisierte Wiederverkäufer. Eine Bestellung eines nicht autorisierten Wiederverkäufers wird ohne Angabe von Gründen abgelehnt, und der betreffende Kunde wird von der Website ausgeschlossen.

Artikel 5 Durchführung des Vertrages

5.1 Sobald Max Pro B.V. eine Bestellung des Kunden erhalten und deren Annahme bestätigt hat, wird es die Produkte an das vom Kunden im Bestellprozess gewählte Transportunternehmen übergeben. Das Transportunternehmen wird dann die Produkte an den Kunden versenden.

5.2 Max Pro B.V. ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.

5.3 Die Website enthält Informationen über die Art der Lieferung der Produkte und eine Schätzung des Zeitraums, innerhalb dessen die Produkte dem Kunden geliefert werden.

5.4 Kann Max Pro B.V. die Produkte nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bestätigung der Annahme der Bestellung liefern, wird es den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde entscheiden, entweder einem neuen Lieferdatum zuzustimmen oder den Vertrag kostenlos zu kündigen. Max Pro B.V. haftet nicht für etwaige Verzögerungen im Lieferprozess.

5.5 Max Pro B.V. empfiehlt dem Kunden, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Mängel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Lieferung schriftlich oder per E-Mail zu melden.

5.6 Sobald das Produkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert wurde, geht das Risiko des Produkts vollständig auf den Kunden über.

5.7 Wenn das bestellte Produkt nicht mehr geliefert werden kann, ist Max Pro B.V. berechtigt, ein Produkt zu liefern, das in Art und Qualität mit dem bestellten Produkt vergleichbar ist. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Artikel 6 Widerruf/Rücksendung

6.1 Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (30) Tagen nach Lieferung an den Kunden zurückzusenden.

6.2 Der Kunde muss Max Pro B.V. über seine Absicht, das Produkt zurückzusenden, informieren, indem er sich mit Max Pro B.V. in Verbindung setzt und das Rücksendeformular auf der Website innerhalb des zuvor genannten Zeitraums von dreißig (30) Tagen nach Lieferung des Produkts ausfüllt. Nach Bestätigung der Rücksendemeldung durch Max Pro B.V. hat der Kunde dreißig (30) Tage Zeit, das Produkt an Max Pro B.V. zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte an Max Pro B.V. trägt der Kunde.

6.3 Alle zurückgesandten Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit dem Original-Lieferschein sein. Rücksendungen, die nicht allen oben genannten Bedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

6.4 Der Kunde ist für die gewählte Versandmethode der Rücksendungen verantwortlich. Das Risiko des Produkts geht auf Max Pro B.V. über, wenn Max Pro B.V. das Produkt erhält. Dies bedeutet, dass Max Pro B.V. nicht für Rücksendungen haftbar gemacht werden kann, die (zum Beispiel) verloren gehen und/oder beschädigt werden, während sie zurückgesendet werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich für den Versand mit Sendungsverfolgung zu entscheiden, Sendungsverfolgungsinformationen anzufordern und sicherzustellen, dass das Paket mit den zurückgesandten Produkten zugestellt wird. Max Pro B.V. macht keine Ausnahmen von dieser Richtlinie.

6.5 Nach Erhalt und Akzeptanz der zurückgesandten Produkte erstattet Max Pro B.V. dem Kunden den gesamten Kaufbetrag innerhalb von dreißig (30) Tagen zurück.

Artikel 7 Zahlung

7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die fälligen Beträge an Max Pro B.V. gemäß dem Bestellvorgang und über die auf der Website gewählte Zahlungsmethode zu zahlen. Max Pro B.V. ist frei, jede gewünschte Zahlungsmethode anzubieten und diese Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

Artikel 8 Garantien und Konformität

8.1 Max Pro B.V. garantiert, dass die Produkte für die vorgesehene Verwendung geeignet sind, wie auf der Website beschrieben.

8.2 Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht der Vereinbarung entspricht, muss Max Pro B.V. innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens dreißig (30) Tage nach Lieferung des Produkts, darüber informiert werden.

8.3 Wenn ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht und der Kunde Max Pro B.V. innerhalb des in Artikel 8.2 genannten Zeitraums darüber informiert hat, wird das betreffende Produkt in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) zurückerstattet. Beschwerden nach dem in Artikel 8.2 genannten Zeitraum werden von Max Pro B.V. nicht mehr behandelt.

8.4 Max Pro B.V. bietet zwei Jahre Garantie auf Haartrockner, Bürsten und Zubehör und lebenslange Garantie auf Lockenstäbe und Glätteisen. Die lebenslange Garantie gilt nur, wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert wurde. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, bittet Max Pro B.V. Sie, einen gültigen Kaufbeleg vorzulegen, muss das Produkt einen technischen Defekt haben. Beachten Sie, dass Sie nur Anspruch auf die Garantie haben, wenn Sie das Produkt bei einem autorisierten Max Pro-Verkäufer gekauft haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Produkte nur über die Website oder bei einem autorisierten Max Pro-Verkäufer kaufen. Wenn Sie Fragen zu den autorisierten Max Pro-Verkäufern haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Artikel 9 Beschwerdeabwicklung

9.1 Wenn der Kunde Beschwerden über ein Produkt hat (wie im Artikel 8 mit dem Titel "Garantien und Konformität" beschrieben) oder über andere Aspekte der Website oder des Services von Max Pro B.V., kann er/sie eine Beschwerde über das Kontaktformular oder schriftlich einreichen. Die Kontaktdaten von Max Pro B.V. finden Sie am Ende der Bedingungen, und das Kontaktformular finden Sie unter der Überschrift "Kontakt".

9.2 Max Pro B.V. wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch sieben (7) Tage nach Erhalt der Beschwerde, antworten. Wenn Max Pro B.V. nicht in der Lage ist, innerhalb dieses Zeitraums eine inhaltliche Antwort auf die Beschwerde zu geben, wird Max Pro B.V. innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Beschwerde den Eingang der Beschwerde bestätigen und angeben, innerhalb welcher Frist eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde erwartet wird.

Artikel 10 Haftung

10.1 Die gesamte Haftung von Max Pro B.V. gegenüber dem Kunden für nachweisbare Mängel bei der Erfüllung des Vertrages ist auf eine Entschädigung begrenzt, die nicht höher ist als der vereinbarte Preis für diesen bestimmten Vertrag (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten).

10.2 Max Pro B.V. haftet nicht für indirekte Schäden oder Verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Ersparnisse, Datenverlust und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen.

10.3 Sofern in diesem Artikel 10 nicht ausdrücklich anders angegeben, haftet Max Pro B.V. unabhängig von den Gründen, auf denen eine Handlung oder ein Verfahren beruht, nicht. Die in diesem Artikel 10.3 festgelegten Beschränkungen gelten jedoch nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Max Pro B.V. zurückzuführen ist.

10.4 Max Pro B.V. haftet gegenüber dem Kunden nur für nachweisbare Mängel bei der Erfüllung eines Vertrages, wenn der Kunde Max Pro B.V. unverzüglich schriftlich über diesen Mangel informiert, unter Angabe einer angemessenen Frist, innerhalb der Max Pro B.V. den Mangel beheben kann, und Max Pro B.V. den Mangel innerhalb dieser Frist nicht behebt. Die Mahnung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Max Pro B.V. angemessen reagieren und/oder angemessene Maßnahmen ergreifen kann.

10.5 Eine Voraussetzung für die Schadensersatzleistung ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Entstehung des Schadens, an Max Pro B.V. meldet.

10.6 Max Pro B.V. ist nicht verpflichtet, etwaige Schäden, die dem Kunden durch eine "Höhere Gewalt"-Situation im Sinne von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches entstehen, zu erstatten. Hierzu gehören unter anderem (und ohne Einschränkung) Situationen, in denen eine von Max Pro B.V. beauftragte dritte Partei ihre Verpflichtungen aufgrund einer Höheren Gewalt-Situation nicht erfüllen kann.

Artikel 11 Eigentumsvorbehalt

11.1 Solange Max Pro B.V. keine vollständige Zahlung für die Produkte erhalten hat, behält sich Max Pro B.V. das Eigentum an den Produkten vor.

Artikel 12 Personenbezogene Daten

12.1 Max Pro B.V. wird die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen verarbeiten, wie sie auf der Website veröffentlicht sind.

Artikel 13 Schlussbestimmungen

13.1 Die Bedingungen und der Vertrag unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht und sind nach diesem auszulegen.

13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen und dem Vertrag ergeben, einschließlich Streitigkeiten über ihr Bestehen und ihre Gültigkeit, werden, sofern keine außergerichtliche Einigung erzielt werden kann, durch das zuständige niederländische Gericht im Bezirk, in dem Max Pro B.V. ansässig ist, entschieden.

13.3 Sollte eine Bestimmung in den Bedingungen für ungültig oder undurchführbar befunden werden, so werden die übrigen Bestimmungen so ausgelegt, als wären diese ungültigen oder undurchführbaren Bestimmungen weggelassen worden; und diese ungültigen oder undurchführbaren Bestimmungen gelten als durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck von Max Pro B.V. bei der Aufnahme der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontaktdaten

Wenn Sie nach dem Lesen der Bedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben oder uns etwas mitteilen müssen, kontaktieren Sie uns bitte.

Max Pro B.V.

Parellaan 26

2132WS Hoofddorp

Niederlande

Handelskammer-Nummer: 72028920